บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) เปิดโครงการ “ช่างด่วน โทร 1188 เยลโล่เพจเจส ตลอด 24 ชม.” ในงานปฐมนิเทศเมื่อวันที่ 29 เมษายน 52 โดยมีผู้ประกอบการทั้งในรูปบริษัทและช่างอิสระ ประกอบไปด้วยช่างจาก 5 บริการหลัก คือไฟฟ้า ประปา แอร์ กุญแจ และรถยนต์ มาร่วมงา

คุณสมชัย สินจนานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) และ คุณศิวพร ญาณวิทยากุล ผู้อำนวยการสถาบันวิทยุโทรทัศน์แปซิฟิกและฝ่ายพัฒนาองค์กร จส.100 ได้ร่วมกันกล่าวเปิดโครงการ “ช่างด่วน โทร 1188 เยลโล่เพจเจส ตลอด 24 ชม.” ในงานปฐมนิเทศช่าง เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2552 ณ วี โฮเต็ล ถ.ราชเทวี โดยมีช่างที่เป็นผู้ประกอบการในรูปบริษัทและช่างอิสระมาร่วมงาน
 

       คุณสมชัย กล่าวว่า บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) ผู้จัดทำสมุดหน้าเหลืองไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส มากว่า 24 ปี เป็นที่พึ่งพาของคนที่ต้องการหาสินค้าและบริการต่างๆ ด้วยดีเสมอมา และนับเป็นเวลา 5 ปีมาแล้วที่บริษัทฯ ได้ขยายบริการโทรสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์ 1188 CallCenter ซึ่งเป็นบริการที่ตอบสนองทุกโอกาสทุกความต้องการ จากประสบการณ์ในบริการ 24 ชั่วโมง พบว่ามีประชาชนจำนวนมากที่ต้องการใช้บริการเร่งด่วนเมื่อเกิดความเดือดร้อนต่างๆ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ ระบบไฟฟ้าภายในบ้าน ท่อประปาแตกภายในบ้าน ลืมกุญแจไว้ในรถ เป็นต้น  โครงการ “ช่างด่วน โทร 1188 เยลโล่เพจเจส ตลอด 24 ชม.”  จึงเกิดขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้ต้องการรับบริการ และผู้ให้บริการได้พบกันด้วยความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเบื้องต้นจะประกอบไปด้วยช่างจาก 5 บริการหลัก คือ ไฟฟ้า ประปา แอร์ กุญแจ และรถยนต์ โดย 1188 จะเป็นผู้ประสานงานให้ขั้นตอนการติดต่อมีความคล่องตัวและสร้างความมั่นใจให้กับทั้ง 2 ฝ่าย ด้วยการบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่น การจัดแบ่งพื้นที่ให้สามารถบริการได้ในเวลารวดเร็ว และประหยัดค่าเดินทาง มีการติดตามประเมินผลงาน เพื่อสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจ ให้ผู้รับบริการได้บอกต่อๆ กันไป 

       ภายในงาน คุณศิวพร จาก จส.100 ได้บอกเล่าถึงประสบการณ์เกี่ยวกับการให้บริการประชาชนในเรื่องเร่งด่วนต่างๆ โดยเห็นว่าโครงการนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อประชาชน ซึ่งทาง จส.100 เอง ก็ได้ช่วยประชาสัมพันธ์โครงการนี้ผ่านทางสถานีวิทยุคลื่น FM 100 ซึ่งประชาชนที่ต้องการรับบริการ หรือ ช่างที่ต้องการร่วมโครงการ สามารถรับทราบรายละเอียดโครงการนี้ผ่านทางสื่อ จส.100 หรือโทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โทร 1188

       นอกจากโครงการนี้จะช่วยเหลือผู้เดือดร้อนที่ต้องการรับบริการแล้ว ยังเป็นโอกาสที่จะได้ช่วยช่างที่ประสบปัญหาถูกเลิกจ้างให้มีรายได้ มีความหวัง โดยยอมรับและปรับเปลี่ยนมุมมองจากการรับเงินเดือนประจำมาประกอบอาชีพอิสระอีกด้วย